Qlik Analytics moderniseringsprogramma bij Medux

Medux is een leverancier van zorgmiddelen voor zorgorganisaties, zorgprofessionals, zorgverzekeraars, ziekenhuizen, gemeenten en fabrikanten van zorghulpmiddelen voor de gezondheidszorg en opereert onder de namen Atlas Kidtech, HartingBank, Medipoint, MHG en Orthototaal.

In 2021 begon Medux met de transformatie naar een data-driven bedrijf. De juiste tools kunnen een wereld van verschil maken, daarom was het updaten van de bedrijfsomgeving van Medux een belangrijke mijlpaal op de weg naar succes van het bedrijf. Download de casestudy om te zien hoe Medux en Bitmetric en TimeXtender dit voor elkaar kregen.

“Het ontwikkelen van een data-driven mindset vereist de juiste partner, de juiste tools en de juiste vaardigheden.”

– Rob van Vliet, Product Owner BI bij Medux

Case

Medux startte een traject om een data-gedreven organisatie te worden door over te stappen van QlikView naar Qlik Sense. Met de hulp van Bitmetric richtte Medux zich op het ontwikkelen van vaardigheden binnen hun BI-team om betere ondersteuning aan de bedrijfsunits te bieden. De overstap naar Qlik Sense resulteerde in dashboards van hogere kwaliteit, visuele presentatie van data, verhoogde gebruikersbetrokkenheid en de mogelijkheid voor bedrijfsunits om zelfstandig met data te werken.

Uitdagingen

• Waarde uit data halen: Medux wilde data benutten om hun diensten te verbeteren, maar de vaardigheden van het bestaande business intelligence (BI) team moesten verder worden ontwikkeld om het volledige potentieel uit de data te halen.
• Bereidheid tot verandering: De organisatie moest een cultuur van data-driven besluitvorming bevorderen en medewerkers aanmoedigen om data als waardevol goed te zien.

Oplossing

• Selectie van partners: Medux werkte samen met Bitmetric, we deelden hun visie op een data-driven organisatie en boden best practices voor het implementeren van tools voor databeheer, rapportage en analyse.
• Tool selectie: Medux is overgestapt van QlikView naar Qlik Sense, een gebruiksvriendelijkere en toegankelijkere cloud-oplossing voor datavisualisatie, -rapportage en -analyse. De intuïtieve drag-and-drop functionaliteiten van Qlik Sense stelden business units met beperkte programmeervaardigheden in staat om zelfstandig hun data te analyseren.
• Ontwikkeling van vaardigheden: Het BI-team richtte zich niet alleen op het verwerven van expertise in Qlik Sense, maar ook op het verbeteren van hun communicatieve en probleemoplossende vaardigheden. Ze streefden ernaar de specifieke gegevensbehoeften van de business units te begrijpen, bruikbare inzichten te verschaffen en gebruikers te overtuigen van de waarde van data-driven besluitvorming.

Resultaten

• Verbeterde dashboards: De kwaliteit van de dashboards nam toe en gegevens werden visueel gepresenteerd in plaats van als statische lijsten, wat het gemakkelijker maakte voor gebruikers om de informatie te begrijpen en te interpreteren.
• Toegenomen betrokkenheid van gebruikers: Het aantal gebruikers dat regelmatig data analyseerde groeide, wat duidt op een hogere adoptiegraad en interesse in data-driven inzichten.
• Empoweren van afdelingen: De afdelingen hebben nu de mogelijkheid om zelfstandig met data te werken en ad-hoc rapporten te genereren, waardoor ze snel data-gedreven beslissingen kunnen nemen.
• Ontwikkeling van data literacy: Medux heeft trainingsprogramma’s opgezet om de data literacy van medewerkers te vergroten en de nieuwsgierigheid naar data binnen de organisatie te stimuleren.
• Toekomstige integratie en groei: Medux is van plan om Qlik Sense effectiever te blijven integreren in de organisatie door regelmatig Datathons te organiseren, waarbij het team business cases presenteert en ze samenwerken om inzichten te verschaffen.