DPG Media Group

Deel deze case

“Klanten verwachten een moderne klantervaring. Bitmetric heeft ons geholpen een geavanceerd portaal te introduceren voor het rapporteren en analyseren van digitale campagnes met minimale recources, dankzij de Qlik-technologie.”

Anniek Swillens, Director Tech, Yield Service at DPG Media

Case

Ontwerp een modern, online dynamisch campagneportaal ter vervanging van verouderde, handmatig geproduceerde statische rapporten.

Uitdagingen

Beperkte budget- en tijdsmiddelen, terwijl hoge klantverwachtingen behouden moeten blijven vanwege de beschikbaarheid.

Oplossing

Met behulp van Qlik Sense is een volledig campagneportaal ontwikkeld dat elke klant een duidelijk visueel overzicht biedt van de prestaties van hun digitale campagnes, waardoor analyse en vervolgacties mogelijk worden gemaakt.

Resultaten

Een verbeterde klantervaring, en medewerkers zijn vrijgemaakt van het handmatig opstellen van rapporten. Hierdoor kunnen zij meer tijd besteden aan advies en ondersteuning van klanten.

“…samen met Bitmetric en Qlik zijn we erin geslaagd om binnen relatief korte tijd een premium systeem te lanceren dat waardig is aan DPG”

Anouck Van Den Houdt, Digital Flow Project Lead bij DPG Media Group

Hoe kunnen we je ondersteunen?

Barry beschikt over meer dan 20 jaar ervaring als architect, developer, trainer en auteur op het gebied van Data & Analytics. Hij is bereid om je te helpen met al je vragen.